Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rückgaberecht: Sie haben ein vierzehntägiges Rückgaberecht. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem RückgaberechtEinzelheiten zum Rückgaberecht.

§ 1 Geltungsbereich
Mit Ihrer Bestellung anerkennen Sie die nachfolgenden Geschäftsbedingungen, die somit zwingender Bestandteil des Kaufvertrags zwischen Ihnen und der Heyne Büromarkt GmbH, Rotenwaldstraße 148-150, 70197 Stuttgart, Geschäftsführer Jürgen Heyne, werden. Die Vertragssprache ist deutsch.

§ 2 Vertragsschluss
Die auf dieser Seite enthaltenen Angebote bleiben zunächst frei, da es natürlich immer vorkommen kann, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist oder ein ähnliches Problem auftritt. Der Vertragsschluss erfolgt daher erst durch eine Bestätigung unsererseits in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch die Aufgabe der Ware zur Versendung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz liefern. Bestellungen oder Lieferadressen anderer Länder werden nicht akzeptiert.

§ 3 Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die Umsatzsteuer in ihrer jeweiligen gesetzlichen Höhe.

Bei Bestellungen mit einer Rechnungsanschrift in der Schweiz (Nicht-EU-Ausland) entfällt die deutsche Umsatzsteuer, es werden die Nettopreise ohne Umsatzsteuer berechnet. Bitte beachten Sie, dass Sie in der Schweiz bei Lieferung eine Einfuhrumsatzsteuer abführen müssen. Die Nettopreise werden im Shop erst angezeigt, nachdem Sie Ihr Kundenkonto mit Ihrer Adresse in der Schweiz angelegt haben.

Für Bestellungen von Gewerbekunden aus Österreich (EU-Ausland) mit gültiger USt.-ID entfällt die deutsche Umsatzsteuer, es werden die Nettopreise ohne Umsatzsteuer berechnet. Die Nettopreise werden im Shop erst angezeigt, nachdem Sie Ihr Kundenkonto angelegt und eine gütige USt.-ID angegeben haben.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 100,- EUR Versandkosten in Höhe von 3,99 EUR, ab einem Bestellwert von 100,- EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10,00 EUR pro Artikel.

§ 4 Bezahlung
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung der Ware an:

1) Vorauskasse (Banküberweisung)
Hierbei überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unsere angegebene Bankverbindung. Die Lieferung erfolgt direkt nach Zahlungseingang.
2) Nachnahme-Lieferung (nur für Lieferadressen innerhalb Deutschlands)
Hierbei haben Sie den fälligen Kaufpreis bei Übergabe der Ware an den Zusteller in bar zu bezahlen. Die dabei anfallende Nachnahme-Gebühr beträgt 6,99 EUR und ist im Rechnungsbetrag ausgewiesen. Außerdem sind direkt an den Zusteller 2,00 Gebühr zu entrichten.
3) PayPal
Der Treuhandservice fürs Internet.
4) Moneybookers
Online-Zahlung per Giropay, Kreditkarte, Lastschrift.

Wir weisen darauf hin, dass wir die Ware leider nicht auf Rechnung ausliefern.

§ 5 Lieferung
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt ab Lager oder Lieferwerk. Teillieferungen sind zulässig. Sollten hierdurch Mehrkosten entstehen, gehen diese zu unseren Lasten, Ihr Preis erhöht sich dadurch nicht.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Unsere Ware wird unter Eigentumsvorbehalt geliefert. Das bedeutet, dass die Ware noch bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum verbleibt.

§ 7 Mängel der Ware, Gewährleistung
Wir sind selbstverständlich bemüht, Ihnen die Ware stets in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollte die Ware dennoch einmal Beschädigungen oder andere Mängel aufweisen, gilt Folgendes:

Für Verbraucher (Privatkunden):

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungszeit von 2 Jahren. Sie beginnt mit Ablieferung der Ware. Bei offensichtlichen Mängeln der Ware, müssen Sie innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Anzeige an uns absenden, um ihre Rechte wegen dieses Mangels zu wahren.

Besondere Regelung für gebrauchte Artikel:
Für gebrauchte Artikel werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte auf Nacherfüllung, Minderung und Rücktritt zeitlich auf 1 Jahr beschränkt. Für die übrigen Gewährleistungsrechte, insbesondere etwaige Schadenersatzansprüche, gelten die gesetzlichen Fristen.

Für Kaufleute (Geschäftskunden):
Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft, so hat der Besteller die Ware unverzüglich nach Erhalt, soweit dies nach ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, dem Lieferer unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Besteller diese Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere die §§ 377 ff. HGB.

§ 8 Widersprechende AGB des Bestellers
Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Bestellers widersprechen wir insoweit, als diese den hier aufgeführten Bedingungen zuwiderlaufen oder mit einer dieser Regelungen unvereinbar sind.

§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 10 Gerichtsstand
Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Personen des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Stuttgart ausschließlicher Gerichtsstand. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Besteller im Zeitpunkt des Einleitens eines gerichtlichen Verfahrens keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.

Stuttgart, 22.07.2008